Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 06 février 2025
Chez VITAL CARE, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fiable et transparente. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous pour connaître tous les détails concernant l’envoi de vos produits.
📦 Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (jours ouvrés).
Veuillez noter que les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
🚚 Délais de livraison
Le délai de livraison standard est estimé entre 7 et 9 jours ouvrables à partir de la date d’expédition.
⚠️ Des retards exceptionnels peuvent survenir, indépendants de notre volonté, notamment en cas de blocage douanier, d’intempéries ou d’autres événements logistiques imprévus.
💰 Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement et affichés au moment du passage à la caisse, en fonction du pays et du mode de livraison sélectionné.
❗ Responsabilité du client en cas d’erreur de commande
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande (nom, adresse, code postal, téléphone, etc.).
Conformément à l’Article L221-15 du Code de la Consommation, tout défaut, omission ou erreur dans les informations fournies qui empêcherait la bonne livraison de la commande sera entièrement à la charge du client. Cela inclut les frais supplémentaires éventuels ou les conséquences liées à la réexpédition du colis.
📩 Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition, notre équipe reste à votre disposition :
Email : vitalcare.eu@gmail.com